Na ELAX – Equipamentos Industriais valorizamos a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos nossos clientes, parceiros e visitantes do nosso website. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
ELAX – Equipamentos Industriais
Rua de Fundevilla, Lote 6 – nº 406
4810-116 Urgeses, Guimarães – Portugal
Telefones: 253 514 725 / 253 516 913 / 253 512 236
Telemóvel: 969 374 972
Email: geral@elax.pt
2. Dados Recolhidos
A ELAX recolhe apenas os dados pessoais estritamente necessários para as finalidades a que se destinam, nomeadamente:
- Formulário de contacto: nome, endereço de email, número de telefone e mensagem enviada.
- Formulário de newsletter: endereço de email.
- Dados técnicos e de navegação: endereço IP, cookies e dados estatísticos recolhidos automaticamente através de ferramentas analíticas.
3. Finalidades do Tratamento
- Responder a pedidos de contacto ou informações.
- Enviar comunicações comerciais, newsletters ou campanhas promocionais (mediante consentimento).
- Cumprir obrigações legais e contratuais.
- Melhorar o funcionamento do website, analisando o tráfego e desempenho através do Google Analytics.
4. Bases Legais para o Tratamento
- Consentimento: quando o utilizador fornece autorização explícita (ex.: subscrição de newsletter ou aceitação de cookies).
- Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para dar resposta a um pedido, encomenda ou relação comercial.
- Interesse legítimo: para a manutenção e melhoria do website e comunicações com clientes.
5. Partilha de Dados com Terceiros
A ELAX poderá partilhar dados pessoais com prestadores de serviços que atuam em nome da empresa, unicamente para as finalidades indicadas:
- Google Analytics (Google Ireland Limited) – análise estatística de tráfego e desempenho do website.
- Mailchimp (The Rocket Science Group LLC) – envio de newsletters e campanhas de email marketing.
Estes fornecedores cumprem o RGPD e, quando aplicável, utilizam mecanismos de transferência internacional de dados baseados em Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O website utiliza cookies técnicos, analíticos e de marketing para melhorar a experiência de navegação. O utilizador pode configurar as suas preferências de consentimento através da ferramenta Complianz, que gere o armazenamento e a aceitação de cookies conforme o RGPD.
Para mais informações, recomenda-se a leitura da Política de Cookies disponível no website.
7. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades da recolha ou durante o tempo legalmente exigido. Após o termo desse prazo, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
8. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Retificação de dados incorretos ou desatualizados;
- Apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”);
- Limitação ou oposição ao tratamento;
- Portabilidade dos dados para outro responsável;
- Retirar o consentimento prestado.
Os pedidos devem ser feitos por escrito para o email geral@elax.pt. A ELAX compromete-se a responder num prazo máximo de 30 dias úteis.
9. Segurança dos Dados
A ELAX adota medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança e confidencialidade dos dados pessoais, incluindo:
- Utilização de ligações seguras (HTTPS) e certificados SSL;
- Armazenamento em servidores localizados em Portugal, com cópias de segurança regulares;
- Acesso restrito a colaboradores e prestadores de serviços devidamente autorizados;
- Políticas internas de proteção de dados e formação regular da equipa.
10. Transferência Internacional de Dados
Não se prevê a transferência direta de dados pessoais para fora da União Europeia. Contudo, alguns prestadores (como o Mailchimp) poderão armazenar dados em países terceiros. Nestes casos, são aplicadas garantias adequadas em conformidade com o artigo 46.º do RGPD, nomeadamente Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
11. Alterações à Política de Privacidade
A ELAX reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, de modo a refletir alterações legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível no website, com indicação da data de atualização.
Data da última atualização: 30 de outubro de 2025
12. Contacto
Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados pessoais, o utilizador pode contactar:
ELAX – Equipamentos Industriais
Rua de Fundevilla, Lote 6 – nº 406
4810-116 Urgeses, Guimarães – Portugal
Email: geral@elax.pt
